10228 Къща с духове: Партито приключи ....

Опаковайте партийните услуги, време е да подредите и да продължите ...

Комплектът Monster Fighters 10228 Haunted House беше продаден за 139.99 евро през миналия уикенд в LEGO Shop UK, преди да се върне до 179.99 евро в понеделник без никакво предизвестие.

Няма да разгледам цялата история на тази операция тук, ще откриете много информация в блогаили във форума на Brickpirate в специалната тема.

Много AFOL изразиха недоволството си след внезапното увеличение на цените няколко дни преди датата на влизане в сила (1 септември 2012 г.). Но се оказа, че комплектът всъщност може да бъде поръчан за € 139.99 (което се надявам да сте ...). Потвържденията за поръчки са достигнали добре до клиентите, LEGO не е изпращал съобщения, че е грешка в ценообразуването, и всички чакаме предстояща доставка.

В допълнение, белгийски AFOL посочва Facebook страница на Hoth Bricks "... Lego предлага 800 VIP точки като компенсация на белгийските клиенти, които са закупили този комплект € 179.99, когато е продаден € 139.99 на французите 😀 Казвам: БЛАГОДАРЯ LEGO! (важи само ако сте поръчали 10228 този уикенд) ..."

От своя страна, AFOL, живеещ в Белгия, се свърза с LEGO за тази ценова разлика между френската тарифа (139.99 евро) и белгийската тарифа (179.99 евро). Той получи следния отговор от обслужването на клиенти: "... Съжалявам ужасно за вашето разочарование относно очевидната ценова разлика между Белгия и Франция за артикул 10228. Цената на този комплект във Франция всъщност беше променена на 179.99 EUR и може да бъде закупена само на тази цена. Вярно е, че към този момент в резултатите от търсенето цената се появява като 139.99 евро, но при кликване за плащане на артикула сумата се променя на 179.99 евро. Това е вътрешна грешка и в момента работим за разрешаване на проблема възможно най-бързо. Благодаря ви обаче, че отделихте време да ни пишете с вашите отзиви ..."

Накратко, това са глупости, изглежда LEGO няма контрол по този въпрос и ще видим дали поръчките, направени на най-изгодна цена, се доставят, което трябва да се случи, ако LEGO спазва действащото законодателство (Договор за продажба между търговец и клиент, формализирани с акта за плащане и т.н. ...)