20/12/2013 - 13:09 Пазаруване

цар играчка хаха

След многобройните реакции на клиенти, които са видели техните поръчки направо анулирани през последните дни (вж. Коментари от тази статия), King Jouet най-накрая реагира в блога, като публикува съобщението по-долу.

Изглежда, че се появява априорно задоволително решение за всички, които не са успели да се възползват от последната промоционална операция на марката: 

Здравей,

Ние отбелязваме всички ваши коментари и бихме искали да отбележим, че нашите запаси се актуализират на всеки 15 минути и отчитат:
- Физически подготвим запас на рафта.
- Поръчки в подготовка.
- Поръчки, валидирани с действително плащане (кредитна карта или paypal, плащанията с чек се валидират само след получаване и гаранция на чека)
Имайте предвид, че king-jouet.com не дава приоритет на никоя поръчка пред друга и очевидно цели да изпълни 100% от направените поръчки.

Въпреки това, предвид успеха на операцията „-15% отстъпка за всички продукти LEGO и DUPLO“, валидна на 15 г., редица от нашите LEGO поръчки, направени на 12 г., не можаха да бъдат изпълнени (частична доставка или напълно анулирана поръчка) и ние се извиняваме за причиненото неудобство.

Знайте, че King-jouet.com няма да забрави своите недоволни клиенти ...

Идентифицирахме всички клиенти, чиято LEGO поръчка (и) са частично доставени или анулирани и ще издадем персонализиран имейл от 27 г., съдържащ еднократен код за обезщетение, даващ право на 12% незабавна отстъпка от всички LEGO и Продукти на DUPLO. (код на предимството, валиден 2013 месеца от издаването на последния)

Освен това King-jouet.com също се задължава да презареди всички продукти, които са изчерпани на склад на 15 г. (в зависимост от наличността на производителя).

Целият екип на King-jouet.com би искал да се извини за причиненото неудобство и да ви пожелае щастлив празничен сезон.

Екипът на King-jouet.com

Присъединете се към дискусията!
абонирам
Получаване на известия за
guest
30 Коментари
най-новите
най-старите Най-високо оценени
Вижте всички коментари
30
0
Не се колебайте да се намесите в коментарите!x