И ако отново говорим за качество на производството?

Умишлено не се спрях на статията Brickset, която представя горния кадър, направен от Крис Маквей когато разопаковате комплекта си LEGO Monster Fighters 9466 Лудият учен и неговото чудовище и което показва, че лявата тухла от този комплект е много по-малко тежка, пластмасата по-малко непрозрачна и по-малко плътна и че цветът, който би трябвало да е Средно син, далеч не е съгласен с този на дясната тухла ...

Винаги отговаряйте Крис Маквей, всички тухли във въпросния комплект изглеждат с лошо качество, с изключение на склоновете 1x2x2 в средно синьо.

Като се има предвид това, реакциите бяха многобройни и коментарите на въпросната статия се роят както обикновено със забележки относно евентуалното производство на тези тухли в Китай, което би обяснило лошото им качество.

Това е доста бърз пряк път, който често се прави в разгара на момента и без да се прави крачка назад. Всеки, който някога е работил с китайски производители и аз съм в добра позиция да го повдигна, знае, че не е толкова просто.

Китайците, както и другите производители на планетата, произвеждат според критериите, предоставени от клиента, в случая LEGO в конкретния случай. И LEGO неизбежно е прилагал контрол на качеството през целия производствен процес. Да обобщим китайската индустрия като производство на продукти от нисък клас означава да се разбере погрешно капацитетът на тези производители да се адаптират към ограниченията на пазара, за който произвеждат.

Нека си признаем, китайците също знаят как да произвеждат качествени продукти. Изключително ниската цена на труда им позволява да бъдат конкурентоспособни, но те са в състояние да спазват точни спецификации, стига поръчателят на стоките да следи производствената фаза.

Мисля, че не бива системно да обвиняваме китайските фабрики, които са подизпълнители на LEGO, за всеки проблем с качеството и има все повече и повече от тях, които в момента срещаме в различни диапазони.

LEGO може да е решил да намали производствените си разходи, като намали плътността на пластмасата, нейното качество, качеството на използваните оцветяващи пигменти, броя на проверките, извършени по време на производствената фаза и т.н.

В края на краищата LEGO си възвърна лидерската позиция в своята индустрия и всички знаят, че е лесно да си починете на лаврите. Акционерите отново се усмихват, дивиденти и винаги искат повече. В същото време обемите на производство се увеличават, което позволява значителни икономии от мащаба и благоприятства преместването на производството в страни, способни да отговорят бързо на нарастващото търсене, но които нямат най-добрия имидж по отношение на качеството на производството. Независимо дали в Мексико или Китай, или дори в източни страни, LEGO се стреми да намали разходите, а трудът е голяма част от това.

Но съществени икономии могат да бъдат постигнати и чрез намаляване на качеството на суровините дори в ограничена степен. Средният потребител няма да види нищо друго освен огън, това е преди всичко строителна играчка, предназначена за работа с деца.

Маниакалните и щателни AFOL очевидно осъзнават, че в днешно време LEGO пренебрегва много детайли, от неправилно подредени копринени екрани до части, които се разделят бързо след първата употреба.

Проблемите с качеството са налице, все повече и повече, това е факт. Но нека не обвиняваме китайците или мексиканците. Именно към LEGO е необходимо да се обърнем, да препратим информацията и да разберем на този водещ производител днес, но на границата на обявяването в несъстоятелност преди няколко години, че нищо не се придобива.

Хората купуват LEGO на висока цена за качеството на продуктите. Ако това качество спадне, цените също ще трябва да спаднат или потребителите ще се обърнат без притеснения към алтернативни марки, много по-евтини ...