LEGO 5006744 Сателит Ulysses: Хаотично стартиране за ново VIP награда

Операцията бързо се превърна във фиаско, но никой не беше наистина изненадан: пускането на комплекта 5006744 спътник Улисес (236 ) чрез VIP Rewards Center се състоя тази сутрин, както беше планирано, но това ще предизвика много разочарование сред онези, които не могат да имат достъп до претоварената платформа в продължение на няколко минути. Тогава достъпът беше възможен безпрепятствено по-късно сутринта, но очевидно много ограниченият тиражен продукт очевидно вече не беше на склад за дълго време.

В крайна сметка LEGO разбива стандартно съобщение за пресата, което се изпраща на всеки, който отдели време да се оплаче до обслужване на клиенти. Нищо ново, това е чист маркетингов език във версия "контрол на щетите": Производителят се извинява, казва, че изслушва феновете си, гарантира, че случилото се тази сутрин ще бъде разгледано по-отблизо и обещава да се справи по-добре в бъдеще.