Нов LEGO CITY STUNTZ: производствен дефект на продукти, продавани в Атлантическия океан

Не всеки ден LEGO публично признава производствен дефект в даден продукт или цяла линия от комплекти, като производителят обикновено предпочита да позволи на клиентите да се обърнат към обслужването им, вместо да признаят, че има проблем. За първи път LEGO днес разчупва изявление, потвърждаващо, че продуктите от гамата LEGO CITY STUNTZ са засегнати от дефект на производителя. Това обаче е инцидент с ограничен географски обхват: засегнати са само продукти, произведени в мексиканския завод в Монтерей и разпространени на пазарите в Северна и Южна Америка.

Проблемът: двата щифта, които позволяват закрепването на предното колело на тези мотоциклети с рефракционно движение към шасито, имат досадна тенденция да се счупят малко прекалено бързо и производителят уточнява, че проблемът се решава. Междувременно клиентите, засегнати от този производствен дефект, очевидно могат да се свържат с обслужването на клиенти, за да получат резервни части:

Този инцидент априори засяга само споменатите по -горе пазари и затова не сме пряко загрижени, но имайте предвид, че ако решите да закупите комплекти чрез вторичния пазар, в зависимост от продавача, все пак може да се окажете с продукт, произведен в Мексико преди да бъде отстранен проблемът. Винаги обаче можете да получите резервно колело чрез много отзивчивото обслужване на клиентите на марката.